Perguntas Frequentes

Sumário

Medidas

Nossos tamanhos seguem as normas da ABNT NBR 16058-2012 que está alinhada a norma internacional ISO 8653-198, e padroniza as medidas dos aros dos anéis e alianças.

Para saber a medida do seu anel, com uma régua ou fita métrica, tire a medida do diâmetro INTERNO de um anel que já possua em casa. Em seguida, confira a tabela de medidas da ABNT e selecione na página do produto o seu tamanho ideal:

Tabela de Medidas - Anéis

TAMANHO DIÂMETRO (mm)
1 13,05
2 13,37
3 13,69
4 14,01
5 14,32
6 14,64
7 14,96
8 15,28
9 15,60
10 15,92
11 16,23
12 16,55
13 16,87
14 17,19
15 17,51
16 17,83
17 18,14
18 18,46
19 18,78
20 19,10
21 19,42
22 19,74
23 20,05
24 20,37
25 20,69
26 21,01
27 21,33
28 21,65
29 21,96
30 22,28
31 22,60
32 22,92
33 23,24
34 23,55
35 23,87
36 24,19

O tamanho das pulseiras e braceletes pode variar de acordo com a preferência de cada um. Para saber o tamanho aproximado da peça, meça a circunferência de seu pulso na altura que considera ideal. Selecione na página do produto o seu tamanho:

Tabela de Medidas - Pulseiras e Braceletes

TAMANHO DIÂMETRO
P Até 16 cm
M Entre 17 e 19 cm
G 19cm em diante

No caso de necessitar medidas personalizada favor entrar em contato pelo e-mail hello@fortesjewellery.com com o assunto “Medidas Personalizadas” e veremos como melhor atende-los.

Joias Personalizadas

Se você está à procura de uma joia exclusiva e mais especial ainda ou querendo trazer à vida uma ideia de uma joia você pode entrar em contato direto conosco pelo site ou pelo e-mail hello@fortesjewellery.com com o assunto “Joias Personalizadas” e faremos o possível para transformar o seu sonho em realidade. A partir do contato marcaremos uma reunião onde todas as ideias e expectativas serão passadas e assim construiremos juntos algo único e personalizado feito especialmente para você.

Cuidados com as suas peças

Todas as peças são feitas à mão em Prata 925 (Sterling Silver), 950, 980 ou Ouro 18k. A prata 925 é constituída de 92,5%, a prata 950 é constituída de 95% e prata 980 é constituída de 98% de prata pura e como toda prata, sofre um processo químico natural de oxidação que causa escurecimento.

As pedras naturais e pérolas são materiais frágeis que podem quebrar com impacto e também podem sofrer mudanças com o tempo.

Estes processos não estão relacionados à qualidade do material, eles acontecem devido a diversos fatores como maresia, poluição, PH da pele, contato com produtos químicos como perfume, creme, sabão, talco, calor, vapor, cloro, detergente e suor. Perolas em especial devem ser protegidas destes produtos já que são extremamente frágeis. As esmeraldas também são gemas delicadas e podem sofrer danos em contato com produtos químicos, devendo ser limpas apenas por profissionais qualificados.

Para retardar esse processo mantenha suas pecas protegidas de produtos químicos e guarde-as em um local apropriado e longe de humidade. Limpe suas joias com um pano limpo e seco e guarde na embalagem original, longe de outras joias, para evitar arranhões. Outra opção é limpar as joias (sem perolas) com uma escova de dentes com cerdas macias e sabão neutro em água corrente. As joias com pérolas não devem entrar em contato com água e recomenda-se limpa-las com pano macio e úmido, jamais utilizando qualquer tipo de escova.

Sempre manuseie as joias pelo aro e com atenção para não danifica-las ao deixa-las cair no chão ou batê-las contra superfícies duras, esses danos não são cobertos pela garantia. Remova as joias antes de nadar, tomar banho, praticar esportes ou outras atividades físicas.